Pendant 3 ans, j’ai été le pire cauchemar des étudiants qui viennent s’inscrire en fac. Je n’étais pas en charge du bizutage, non, je travaillais pour une sécu étudiante.

Quand un jeune lycéen sort de son cocon pour s’inscrire en fac, il a deux étapes importantes à passer avant d’arriver au bureau d’inscription : L’Ofup, non obligatoire, et la sécu, obligatoire.

Les jeunes bossant à l’Ofup sont payés à la com’ et donc essayent de te refourguer tous les abonnements possibles et imaginables. Lors de ma première inscription, en bonne campagnarde que je suis, je me suis abonnée au Monde diplomatique, à la Revue trimestrielle de droit civil, et à Vocable, le vendeur nous ayant certifié que tous nos TDs se baseraient sur ces documents (oui, nous, car ma coloc aussi s’est faite avoir). Il nous a bien arnaqué et nous avons gardé ces précieuses revues dans leur emballage plastique des années avant de les jeter.

Les sécus étudiantes suivent une autre dynamique. Personne n’est payé à la com’ et tu n’as pas un 13ème mois si tu arrives à refourguer toutes les mutuelles de la gamme. En revanche, la concurrence est juste à côté de toi, et bien sûr, nous sommes tous les deux formés à vendre exactement la même chose, avec deux discours bien différents. C’est la guerre des boules puantes, des cris, des vannes plus ou moins méchantes, des clans, des responsables véreux et c’est parfois difficile à gérer moralement. J’ai eu la chance de passer chef d’équipe assez vite, et j’ai donc pu éviter les argumentations répétitives pour m’occuper du moral et de la bonne humeur de mes troupes, ce qui me correspondait beaucoup plus. Je travaillais donc pour la sécu régionale (Vittavi à Toulouse, Mep, Smeba, Smera…) face au monstre national LMDE. Étant étudiante,  j’étais chez la sécu chez Vittavi. Jusqu’au jour où je suis partie au Luxembourg. Avec moultes manigances, j’ai réussi à garder la sécu française et je me suis retrouvée chez LMDE.

Je n’ai pas eu de gros soucis jusqu’à maintenant. Je n’arrive évidemment pas à me faire rembourser 5 euros sur ma paire de lunettes, et donc ne peux me faire rembourser les 345 euros par ma mutuelle (qui ne demande que ça, oui oui). Je suis tombée sur des forums remplis de plaintes d’étudiants mécontents, qui ne perçoivent plus leur remboursements santé. Le standard est absolument impossible à joindre, j’ai essayé plusieurs journées (oui, des journées entières). L’agence est bondée (que des plaintes évidemment), et son amplitude horaire d’ouverture semble calquée sur celle d’un bureau de poste dans le fin fond du Tarn. On m’a expliqué qu’il y avait beaucoup de retard car la LMDE sous-traitait la gestion de ses feuilles de soin. IGNEEE…

C’est assez scandaleux de voir comment le système de remboursement des frais santé est géré par la LMDE. Le fait de devoir s’inscrire dans une sécu étudiante entre 19 et 25 piges est déjà assez aberrant (CPAM->LMDE->CPAM), courir des mois après 5 euros et un simple décompte l’est encore plus. Surtout après leur avoir filé 200 euros à l’inscription en fac.

Poussine

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